Category Archives: Besucher*innenentwicklung

Kommunikation mit Superpower

Es weht ein eisiger Wind durchs Marketing: Plakate, die durch Lockdown und Ausgangsbeschränkungen von niemandem gesehen werden. E-Mail-Postfächer, die vor lauter Spam-Mailings überquellen und kaum noch Beachtung finden. Inserate, die überblättert, Banner die weggeklickt und Social Media Content, der einfach zur Seite gewischt wird. Ganze Kampagnen liegen in Trümmern. Doch es gibt Licht am Horizont: […]

Zurück in die Zukunft?

„Bitte warten,“ heißt es also noch weiterhin darauf, in eine Art „Pre-Corona-Normalität“ zurückzukehren – auch wenn uns diverse Impfstoffe die Hoffnung geben, dass die Dinge bald besser laufen werden. „Bitte warten“ heißt es aber auch weiterhin noch für Theater-, Konzert- und Opernhäuser sowie andere Kulturveranstalter in Österreich. Zumindest darauf, wieder vor Publikum spielen zu dürfen. […]

Kundenbeziehungen stärken statt Neukundenakquise

Ein Gastbeitragbeitrag von Christian Henner-Fehr , erstmals erschienen im Blog des Institut für Kulturkonzepte Wien Ich schreibe diesen Beitrag, während zum zweiten Mal in diesem Jahr die Kultureinrichtungen geschlossen sind. Im Unterschied zum Frühjahr, als alle in eine Art Schockstarre verfallen sind und dann reflexartig die Onlinekanäle gesucht und bespielt haben, machen sich jetzt viele […]

Der österreichische Spendenmarkt in Zeiten der Corona-Krise

Vor wenigen Wochen haben wir Ihnen den COVID-19 Sector Benchmark Insight Report vorgestellt und für Sie zusammengefasst. Darin gingen unsere Freunde von TRG Arts der Frage nach, ob im angloamerikanischen Raum fehlende Ticketeinnahmen durch Privatspenden ausgeglichen werden konnten. Eine interessante Lektüre, die wir Ihnen nochmals ans Herz legen möchten. Doch Amerika ist nicht Europa – […]

Können Einzelspenden fehlende Ticketeinnahmen ersetzen? Neue angloamerikanische Studie veröffentlicht

Der neue COVID-19 Sector Benchmark Insight Report ist die erste große Studie, die die Auswirkungen von COVID-19 auf das Spenden im Kunst- und Kultursektor untersucht. Ihm zugrunde liegen Echtzeitdaten von 105 nicht auf Profit ausgerichteter Institutionen aller Größenordnungen aus Großbritannien, den USA und Kanada. Unsere Freunde bei der auf den Kunst- und Kultursektor spezialisierten, internationalen […]

With a little help from my friends

Viele Institutionen, von Theatern über Orchester und Kompanien bis zu Museen, haben schon länger mit dem Gedanken gespielt. Manche waren skeptisch, fast alle zumindest vorsichtig und zurückhaltend. Public Fundraising, also das aktive Fragen nach Spenden bei Privatpersonen, ist für Kultureinrichtungen in Österreich noch relatives Neuland. Die COVID-19 Pandemie hat jedoch vielfach zu einem Umdenken geführt. […]

Wege durch die Krise: Den Blick auf die Zukunft richten

Die Spielzeit 2019/2020 neigt sich in vielen Theatern und Opernhäusern des Landes dem Ende zu – auch, wenn dieses wohl anders ausfällt, als alle erwartet und geplant hätten, und die letzten Vorstellungen der Saison bereits im März gespielt wurden. Doch mit jedem Ende kommt ein neuer Anfang. Warum Abonnements gerade jetzt wichtig sind, und wieso man […]

Wege durch die Krise: Ein unmoralisches Angebot?

Nach wie vor ist kein Ende der Maßnahmen zur Bekämpfung der Corona-Pandemie in Sicht. Das bedeutet weiterhin geschlossene Häuser, mehr Vorstellungen, die abgesagt, und damit weitere Tickets, die storniert und refundiert werden müssen. Oder gibt es da noch eine andere Option? Sollte für bereits gekaufte Eintrittskarten für Veranstaltungen, die aufgrund der Corona-Pandemie ausfallen, das Geld […]

Wege durch die Krise: Nähe trotz Abstand

Die Logen bleiben leer und die Eingangstüren geschlossen – wahrscheinlich noch für einige Zeit. Aber eben nicht für immer. Und dann werden sich viele Menschen danach sehnen, Versäumtes nachzuholen, ins Museum zu gehen, ein Theaterstück zu sehen oder eine andere Kulturveranstaltung zu besuchen. Deshalb sollten Sie die Beziehung zu Ihrem Publikum jetzt nicht nur pflegen, […]

Wege durch die Krise: Warum wir jetzt trotzdem hoffnungsvoll sein dürfen

Spätestens seit dem 10. März kann für Österreichs Kunst- & Kulturszene von „business as usual“ keine Rede mehr sein. Versammlungsverbot und Ausgangsbeschränkungen im Rahmen der Corona-Krise treffen Museen, Theater, Konzerthäuser und andere Institutionen schwer. Viele stehen mit dem Rücken zur Wand. Doch genau dann ist der einzige Weg der nach vorne. DIRECT MIND-Arts liefert daher […]