Ihr Partner

Mehr als nur Beratung:
Rundum-Services, die Kulturinstitutionen erfolgreicher machen.

DIRECT MIND-Arts. Das ist Ihr motiviertes Team aus Marketing- und Fundraising-Experten*innen, die eine persönliche Leidenschaft für Kunst und Kultur eint. Als Teil der führenden Dialogmarketing-Agentur Österreichs greifen wir nicht nur auf mehr als 30 Jahre Erfahrung zurück – wir haben auch Technologien und Methoden entwickelt, die es Ihnen ermöglichen, neues Publikum zu erreichen und jeden Ihrer Besucher*innen individuell zu betreuen, sodass sie/er immer wieder kommt und mehr gibt.

Ihr Vorteil

Für alle, die mehr wollen.

Politische, wirtschaftliche und technologische Veränderungen führen dazu, dass immer mehr Kulturinstitutionen die Bedeutung der Beziehung zu ihren Besucher*innen überdenken. Denn wer in Zukunft trotz sinkender Förderungen aus öffentlicher Hand überleben oder gar wachsen will, sollte Besucher*innenentwicklung schon jetzt zur Priorität machen. DIRECT MIND-Arts hilft Ihnen, neue Besucher*innen zu gewinnen, begeistertes Stammpublikum aufzubauen und Ihre Eigenfinanzierung über Ticketverkäufe und Spendeneinnahmen zu stärken.

Neue Besucher*innen

Alle suchen sie, wir helfen Ihnen, sie zu finden: neue Besucher*innen. Durch Analysen ermitteln wir sozioökonomische und psychografische Merkmale Ihrer Besucher*innen und suchen in unserer Datenbank nach ähnlichen Profilen. So können Sie gezielt jene Menschen ansprechen, die Ihrem jetzigen Publikum besonders ähnlich sind. Aber auch über Lead-Kampagnen können wir gemeinsam neue Interessent*innen für Ihr Angebot finden.

Patron Loyalty

Besucher*innenentwicklung — das ist die Disziplin der Kundenbindung für Kulturinstitutionen, in der der Life-Time-Value jeder einzelnen Besucherin und jedes einzelnen Besuchers ins Zentrum der Überlegungen rückt. Datengetriebene Kommunikationsmaßnahmen werden so gesetzt, dass sie/er individuell entwickelt wird, öfter ins Haus kommt und mehr gibt. Wie auch in der klassischen Werbung ist eine bessere Auslastung das Ziel. Erreicht wird es aber günstiger und effektiver.

Public Fundraising

Jüngste Meinungsumfragen zeigen, dass viele Österreicher*innen bereit sind, für Kunst und Kultur zu spenden. Doch: Wer nicht fragt, bekommt auch nichts. Mit unserer jahrzehntelangen Erfahrung im Fundraising wissen wir, wann Sie diese Frage am besten wem stellen. Und wie.

Unser Leistungsportfolio

Vom Solisten über Kammer- bis zum Symphonieorchester: Aus unserem breiten Leistungsangebot wählen wir gemeinsam jene Instrumente aus, die am besten zu Ihnen und Ihren Zielen passen – und sorgen dafür, dass sie harmonisch zusammenklingen.

Strategieberatung
Datenanalyse
Workshops
kultur- und spendenaffine Adressen
klassische Werbung
Direct Mailings
Online-Marketing
E-Mailing & Newsletter
Marketing-Automation
Social-Media-Kampagnen
Corporate Publishing
Videoproduktion
Telefonmarketing
Lead-Kampagnen
Image-Kampagnen
Druckerei
Lettershop
Fundraisingsoftware Prosperus
Callcenter
Customer Care

Das Team

Kunst und Kultur haben uns zu denen gemacht, die wir heute sind.

Wir saßen nicht immer auf Agenturseite sondern haben unsere Karrieren dort begonnen, wo Kunst und Kultur entstehen – als Tänzer, Choreografen, Theaterwissenschaftler, Kulturredakteure und auf den Bühnen und in den Büros der größten Theater Österreichs. Darum nehmen wir Ihre Arbeit und Ihren Erfolg persönlich – so sehr, dass Sie keinen motivierteren Partner finden werden.

Adrian Cunescu nannte als professioneller Balletttänzer einige der größten Bühnen der Welt sein Zuhause. Er tanzte unter anderem für das English National Ballet, das Scottish Ballet und zuletzt das Wiener Staatsballett. Als er seine Tanzkarriere verletzungsbedingt beenden musste, bildete er sich unter anderem an The National Arts Fundraising School UK und am Institut für Kulturkonzepte weiter. Heute berät er Kulturbetriebe bei Themen wie datengestütztes Dialogmarketing und Besucher*innenentwicklung.

Adrian Cunescu
Key Account Manager Kunst & Kultur
Melanie Hirtenlehner studierte Organisation Studies und Nonprofit-, Sozial- & Gesundheitsmanagement. Ihre Freude an Dialog Marketing und Fundraising spiegelt sich in ihrer beruflichen Laufbahn wider: So konnte sie bei ihrer Arbeit in nationalen und internationalen Organisationen ihr Wissen vertiefen und zahlreiche Erfahrungen sammeln. Beides bringt sie seit 2016 bei DIRECT MIND ein. In dieser Zeit baute sie u.a. erfolgreich das Fundraising bekannter Non-Profit-Organisationen auf und begleitete Organisationen auf ihrem Weg zu mehr finanzieller Unabhängigkeit. Im Team von DIRECT MIND-Arts kann sie nun ihr fachliches Know-how mit ihrer Liebe für Kunst und Kultur verbinden, und ihr Wissen an Kunst- und Kulturinstitutionen weitergeben.

Melanie Hirtenlehner, MSc
Senior Consultant Kunst & Kultur
Wie unterschiedlich die Kultur von Land zu Land sein kann hat Marion Rödler im Laufe ihrer Karriere oft genug selbst erlebt – auch was die Kultur des Gebens betrifft. Sie arbeitete in einigen der renommiertesten Fundraising-Agenturen der Welt, unter anderem in Holland, der Schweiz, den USA und Ungarn, bevor sie 2013 die Geschäftsleitung von DIRECT MIND übernahm und diese an die Spitze der österreichischen Dialogmarketing-Agenturen führte.

Marion Rödler, MBA
CEO
Claudia Witzmann studierte Kulturmanagement und Theater- Film- und Medienwissenschaft. Ihre Leidenschaft für Kunst & Kultur und ihr Kommunikationstalent konnte sie in allen ihren beruflichen Stationen unter Beweis stellen. Ob in der Pressestelle des ORF, im Programmkino Cinema Paradiso oder bei dem Barockorchester Bach Consort Wien. Aber auch bei ihren internationalen Stopps wie im österreichischen Kulturforum New York oder dem New Fest Filmfestival New York, hat sie die Kulturlandschaft stets im Auge behalten. Bei DIRECT MIND-Arts kann sie nun ihre langjährigen Erfahrungen aus Praxis und Theorie vereinen.

Mag. Claudia Witzmann
Key Account Managerin Kunst & Kultur
Andreas Zednicek studierte Theater-, Film- und Medienwissenschaft als er als Redakteur im Kulturressort erste Erfahrungen im kreativen Schreiben sammelte. Es folgte die Chefredaktion eines Lifestyle-Magazins bevor er in die Werbung wechselte und für verschiedene Agenturen in Österreich und Deutschland arbeitete. Seine Kreationen und Konzepte wurden national und international ausgezeichnet. Bei DIRECT MIND-Arts vereint er nun seine Leidenschaft für Kunst und Kultur mit seinem kreativen Talent.

Andreas Zednicek, BA
Head of Department

Referenzen

Wer uns bereits das Vertrauen geschenkt hat.

Seit mehr als 30 Jahren sind wir erfolgreich im Dialog-Marketing tätig. Das Know-how dieser Jahre an Erfahrung durften wir u.a. schon für diese Institutionen und Organisationen zum Einsatz bringen:

• Public Fundraising
• Direct Mailings an kulturaffine Adressen
• Telefonmarketing
• Mitglieder-Reaktivierung

ALBERTINA
• Public Fundraising
• Strategieberatung
• Telefonmarketing
• Lettershop
• Donor Care
• Fundraisingsoftware Prosperus

DEBRA
• Konzept
• Gestaltung
• laufende Betreuung
• Öffentlichkeitsarbeit
• Programmierung Spendenseiten

#KUNSTERHALTEN
• Telefonmarketing
• Spendenseite
• Direct Mailings an kulturaffine Adressen

ÖSTERREICHISCHE GALERIE BELVEDERE
• Strategieberatung
• Workshop
• Lead Kampagnen
• Patenschaftsprogramme
• Donor Care
• Fundraisingsoftware Prosperus

ÖSTERREICHISCHES FILMINSTITUT
• Public Fundraising
• Strategieberatung
• Telefonmarketing
• Lettershop
• Donor Care
• Fundraisingsoftware Prosperus

ROTE NASEN
• Online Fundraising
• Spendenseite

SECESSION
• Datenanalyse
• Besucher*innen-Reaktivierung
• Direct Mailings an kulturaffine Adressen
• Workshop

SEEFESTSPIELE MÖRBISCH
• Public Fundraising
• Capital Campaign „CHAIRity“
• Capital Campaign „RenoWIRen"
• Direct Mailings an kulturaffine Adressen

THEATER IN DER JOSEFSTADT
• Public Fundraising
• Strategieberatung
• Direct Mailings an spendenaffine Adressen
• Lettershop
• Donor Care
• Fundraisingsoftware Prosperus

TIERGARTEN SCHÖNBRUNN
• Public Fundraising
• Strategieberatung
• Lettershop
• Abo-Aktionen

VOLKSOPER WIEN
• Public Fundraising
• Capital Campaign
• Direct Mailings an kulturaffine Adressen

WIENER KONZERTHAUS
• Strategieberatung
• klassische Werbung
• Multi-Channel-Fundraising
• Marketing-Automation
• Telefonmarketing
• Corporate Publishing
• E-Mailing & Newsletter
• Donor Care
• Fundraisingsoftware Prosperus

WWF

„Mit DIRECT MIND an unserer Seite haben wir vor rund 20 Jahren begonnen, ein Public-Fundraising-Programm aufzubauen – eine wichtige Entscheidung, die sich mehr als bezahlt gemacht hat. Nicht zuletzt dank der guten Beratung und der professionellen Abwicklung konnten wir unsere Ziele immer höher stecken und die Ergebnisse stetig verbessern. Spenderinnen und Spender haben uns tatkräftig dabei unterstützt, aus dem Tiergarten Schönbrunn den besten Zoo Europas zu machen!“

Prok. Gerhard Kasbauer, stv. Direktor Tiergarten Schönbrunn
„Die Zusammenarbeit zwischen DEBRA Austria und DIRECT MIND wurde mehrfach mit verschiedenen Dialog-Marketing-Preisen ausgezeichnet. Viel wichtiger ist jedoch, was sie unterm Strich gebracht hat: medizinische Versorgung und Forschung im weltweit ersten EB-Haus Austria sowie, in Notfällen, direkte Hilfe für Schmetterlingskinder und ihre Familien. Daher werden wir auch in Zukunft auf die Expertise, die Kreativität und die Professionalität von DIRECT MIND setzen."

Dr. Rainer Riedl, Obmann und Geschäftsführer DEBRA Austria
„Die Partnerschaft zwischen DIRECT MIND und ROTE NASEN Clowndoctors besteht schon seit vielen Jahren und ist von gegenseitigem Vertrauen, Zuverlässigkeit und Professionalität geprägt. Die Fundraising-Expertise von DIRECT MIND ist von unschätzbar großem Wert für unseren gemeinnützigen Verein und damit für die Menschen, denen unsere Hilfe zugutekommt. Datengesteuerte Kommunikation und Beratung hinsichtlich der unterschiedlichsten Fundraising-Kanäle sind für das erfolgreiche Agieren unseres Vereins unerlässlich. Die gut ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von DIRECT MIND stehen uns dabei mit vollstem Engagement und absoluter Professionalität zur Seite.“

Monica Culen, Präsidentin und Vorstandsvorsitzende ROTE NASEN Clowndoctors International
„DIRECT MIND ist ein langjähriger Partner des Roten Kreuzes. Wir schätzen die Begeisterungsfähigkeit, die Innovationsbereitschaft und die hohe Kompetenz der DIRECT MIND-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sowie die unaufgeregte und offene Form unserer lösungsorientierten Zusammenarbeit.“

Dr. Werner Kerschbaum, Generalsekretär Österreichisches Rotes Kreuz
„Wir haben bereits mehrere Projekte sehr erfolgreich gemeinsam mit DIRECT MIND umgesetzt. Ihr fundiertes Verständnis der Kultur-Branche ermöglicht es ihnen, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und diese höchst professionell und effizient auszuführen. Die überaus gute Zusammenarbeit war immer von sehr großem Engagement geprägt, ihre Expertise und ihr Fachwissen spiegeln sich in der Qualität ihrer Arbeit wider. Ich habe großes Vertrauen in die Arbeit von DIRECT MIND und bin sicher, dass wir noch weitere Projekte gemeinsam umsetzen werden.“

Mag. Christoph Ladstätter, Kaumännischer Geschäftsfüher der Volksoper Wien

0 Mio.

an Spendeneinnahmen konnten wir 2022 für unsere Kunden erwirtschaften.
0 Jahre

Erfahrung und gesammeltes Know-how.
0 Mal

wurde unsere Arbeit mit verschiedenen Awards ausgezeichnet.
0 Mio.

ausgehende Kontakte jährlich (Brief, E-Mail und Telefon) im Namen der Institutionen und Organisationen für die wir arbeiten.

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